Slutord

Budskapen under konferensen var högst relevanta och handlade bl.a. om: öppna data, förmåga att samordna sig i praktiken (interoperabilitet) och tillit.

Mobilsurfandets explosion och att inkludera alla i det digitala samhället var också viktiga ämnen. Förkonferensen var inriktad på medborgarnas digitala delaktighet i en vidare bemärkelse.

Vi svenskar försökte sprida ut oss på olika seminariepass och utbytte information med varandra under fikastunder.

Lettlands satsning på inkludering i digitala möjligheter

Letterna är numera mer inkluderade i det digitala samhället än europeerna i allmänhet. Snart är det 90 % som använder internet, vilket kan jämföras med EU-genomsnittet på knappa 80 %.

I Lettland har mycket förändrats på några få år, enligt Signe Balina. På sex år har exempelvis antalet internetbanksanvändare fördubblats (till drygt 70 %).

95 % av letterna har tillgång till mer än två megabit per sekund (86 % inom EU).

Det finns i genomsnitt minst sex datorer per bibliotek. Alla bibliotek i landet erbjuder gratis trådlöst internet. Detta har bidragit till att 21 % av befolkningen använder biblioteksmöjligheten som sin enda internetkontakt. De kanske hade stått helt utanför annars.

Smart stad som inkluderar invånare digitalt i Belgien

Martine Delannoy talar om vad de gjort i staden Ghent (i Belgien) för att inkludera så många som möjligt för att öka livskvalitet. De tar exempelvis tillvara ungas innovationer och de samarbetar med andra städer (t.ex. genom Euro Cities, som just nu leds av Wien).

Gemensamma mål formuleras. Viktigt att ledare får upp detta på sina agendor.

Varje medborgare ges möjlighet. Ingen lämnas utanför. I Ghent kan invånare  komma och surfa gratis på kommunens interkopplade enheter, om de vill. Medborgarnas internetacceptans är av central betydelse. Tillit.

Alla medarbetare inom kommunen måste gå grundläggande datakurs (ICT course), för att hänga med i utvecklingen.

Vi fick flera länktips, varav jag hann notera diego-project.eu.

Fråga från publiken (Norsk representant) om huruvida tillgänglighetsfrågorna adresseras. Martine Delannoy svarade positivt. De utvärderar nu vilka problem användarna sitter med.

Utmaningar med molnet

Om den förre talaren var enbart positiv till molnkonceptet så kunde publiken notera att den amerikanska plenumtalaren, Brenton Greene, tog upp alla saker man bör tänka på vad gäller molntjänster. Det handlar bl.a. om:

• Säkerhetsfrågor inkl. persondataskydd
• Kulturella skillnader
• Tillit
• Legala utmaningar
• Fysiska nätverk, hastighet

En i mina ögon modig holländare, drs. Carl Adamse (carl.adamse@minbzk.nl), ställde sig upp i plenum (hela ministerkonferensen, med hundratals deltagare) och frågade om USA-myndighetes rätt att kräva ut information ur amerikanskägda bolags databaser, t.ex. Microsoft. Frågan ställdes på förekommen användarvillkorsanledning. Ingen kunde exakt svara på frågan, tror jag.

Under passet hörde vi att EU kommer med nytt strategiskt dokument inom området i februari 2012.

E-leg inom EU

Projektet Stork har nu avslutat sina första piloter som handlar om att få till EU-gemensam legitimering av personer när vi ska använda elektroniska tjänster som kräver identifiering.

Stig Jönsson, liksom andra Stork- e-legitimatonsföreträdare, har varit talare på flera pass på konferensen. E-legitimationsfrågorna har haft relativt stort utrymme i programmet, vilket är positivt eftersom det är en sådan viktig och aktuell hörnsten.

Molntjänster i och för offentlig sektor

Nu talar Jan Deprest om alla fördelar med molntjänster. Dessa handlar om, enligt talaren:

• Öppna data
• Masterdata
• Gemensamma tjänster
• En grönare värld.

Open government

All myndighetsverksamhet kommer inte att handla om öppen data framöver. Men en hel del kommer att göra det. Ungefär så kan man sammanfatta det en av dagens avslutande talare, John Higgins, poängterar.

Han tar upp några goda exempel från Storbritannien, t.ex:

Contractsfinder.com
Fixmystreet.com

Öppna data stimulerar öppenhet och nytt tjänsteutbud, men man måste försöka undvika felaktig påverkan eller användning, säger han också.

Sveriges monter på ministerkonferensen

I utställningsdelen av konferensen visar EU-länderna upp goda exempel och bjuder på karameller.

Sverige visade i år upp det internationella fastighetsinformationssamarbetet Eulis. På bilden: Stig Jönsson, tidigare generaldirektör för Lantmäteriet, när han besöker montern.

Medborgares behov

Vi hör om tre generella medborgarbehov:

1. Bekvämlighet - nå tjänster från alla enheter (mobilen, datorn, surfplattan etc).
2. Medverkan. T.ex. att bidra via sociala nätverk. Närmare avstånd.
3. Sammanhang. Medborgare vill att myndigheter ska bete sig på ett relevant sätt. T.ex. hålla reda på vad jag svarat tidigare.

Mobilen är favoritenheten, numera. "Alla som har en smartphone frågar efter wifi", sa Gilles Polin.

Frankrike satsar på ökad tillgänglighet för slutanvändare

Enkel, tydlig och enhetlig tillgång till e-tjänster är viktigt, säger Nicolas Conso, från Frankrike.

Frankrike går från 30 % (2007) till 80 % av "most expected" e-tjänster online, via webb eller smartphones. Om två veckor öppnar de dessutom en öppna data-plattform. Och ska tillhandahålla en app för medborgaråterkoppling.

Ramverk för sociala medier tas fram, baserad på fem piloter.

Tjänstemännes användning av smartphones och surfplattor utvärderas, för att kanske införas.

En puff för Verksamt.se

Lyssnar just nu på Göran Marklund, från Vinnova i Sverige. Han nämner Verksamt.se som ett lyckat exempel på när Vinnova deltar som tidig katalysator - men inte själva står för lösningen.

Lunch bland de svenska kollegorna

Många fina små (ej så goda) bollar, en polsk (mycket god) soppa och något kycklingben fanns på lunchbuffén. Vi kom från seminarierna vid olika tidpunkter och slapp därmed köa. Maten var totalt sett helt ordinär men vi hade ändå vita dukar på borden, vilket kändes kontinentalt.

Estland värnar om personlig integitet

Det är medborgaren som ska stärkas vad gäller rätten att bestämma över information ("data") som rör medborgaren själv. Frågan om att ta hand om olika preferenser vad gäller personlig integritet ska styra design av tjänster.

Vårddata är bland det känsligaste. I Estland kan man logga in med e-leg och göra inställningar beträffande vilka grupper eller personer som ska få tillgång till den personliga informationen.

Medborgaren själv ska vara i kontroll och ha tillgång både till egna data och till loggar över vilka andra som haft tillgång till medborgarens data.

Detta talar Ivar Tallo om.

Han säger också att synen på vad som verkligen är transparent håller på att förändras. Att se statiska dokument duger inte. Tillgång till aktuell information, särskilt i egna ärenden, behövs också.

Mingel under fikapausen

Mingel under fikapaus.

(De internationella vännerna slapp vara med på bild, rent allmänt).

Elektroniska allmänna val i Schweiz

Det står "Internet Voting" på storbildsskärmen. Talare är Ardita Driza Mauer från Schweiz. Hon säger att man testar internetröstning, hemifrån, i allmänna val i utvalda sammanhang i Schweiz, Estland och Norge. Man kan gå och rösta i vallokal på valdagen också. Internetröstningen har ökat valdeltagandet, t.ex. bland de 10 % av Schweiazarna som bor i andra länder och numera kan internetrösta.

Man sätter standarder, gör granskningar och noterar att politiker som är skeptiska till internetröstning finns i alla partier. Inkludering och transparens är viktiga områden för framgång.

Moderatorn refererar till "The City of Stockholm" respektive till Malmökonferensen 2009, så Sverige är med på ett hörn.

Parallellt med det här seminariet talade Stig Jönsson om e-leg.

Sverige trea i världen med mobilt surfande

Enligt Rolf Alter, från OECD, leder Korea just nu den internationella ligan över mobilt surfande, följt av Finland och Sverige. Han refererar till en skrift, döpt till M-government. Man kan ladda ned den som pdf här.

Rolf talar även om personlig integritet som en grundbult att värna om i internetsamhället.

Frihet, talanger och affärer ska underlättas

Neeli Kroes talade om att det väsentligaste med digitaliseringen och offentlig (e-)service, är att:

• Vi ska leva i frihet
• Utveckla våra talanger
• Göra bra affärer.

Den viktigaste faktorn när vi är på nätet är tillit ("trust"), enligt Neelie Kroes.

På konferensen finns förresten bra wifi och hashtagg på Twitter är #egov2011pl

Flera språk används - samtidigt

När talaren snackar polska och delegaten är engelskkunnig svensk; hur går det till då? Då används simultantolk som talar in i våra hörlurar, som är anslutna trådlöst till tolkens utrustning.

Vi hör om vikten av att e-tjänster kan användas över landsgränserna (cross border e-services).

Öppningsceremoni

Efter en äventyrlig morgonpromenad inom konferensområdet och frukost med en italienska, sitter jag nu bänkad med Magnus Enzell, Anneli Hagdahl och Johan Bålman.

Polackerna hälsar oss välkomna och hänvisar internetpubliken till webbsändningen. (Tyvärr fungerar den inte i efterhand).

Plastlegitimation

"Borttappade barn-brickan" till höger i bild gälller deltagandet i förkonferensen.  De s.k. ackrediteringskorten syns t.v. i bild. Det blå är ett busskort, det med foto är för att komma in på ministerkonferensen. Men det röda tror vi är för att gå på själva ministermötet, eftersom inte alla har det.

Däremot behövde jag inte visa vare sig pass eller legitimation (eller fingeravtryck etc.) längs hela vägen till Poznan, via Köpenhamn. Förrän jag kom till hotellet.

Förkonferensens middag hölls på ett palats

Förkonferensen ordnades av värdlandet och svenska Vinnova. De bjöd buffé på palatset Dzialynski Palace. I rosa skjorta syns en av våra svenska talare idag, Lena Rooth, bland oss andra svart-gråklädda personer.

Färgglad var annars den frukt- och salladsinspirerade buffén. Med konstverk på.

När vi kom till den ståtliga lokalen hölls ett tal.

Sedan var det fritt att samtala. Jag träffade bl.a. Anna Hörnlund (t.h.), Arvid Welin (t.v.) och Stig Jönsson (som tog bilden).

Talade med Trond Knudsen från Semicolon i Norge. Han finns på Twitter (@TrondKn).

En öl innan maten

Med viss envishet och med hjälp av sms, lyckades vi få ihop folk från minst fyra olika hotell på en gemensam, privatbekostad, öl innan maten.

Några ord om staden Poznan

I staden Poznan är det svårt att undvika att tänka på historia. Byggnaderna är vackra äldre palats eller mindre vackra hus med några årtioenden på nacken.

Det syns att Poznan var Polens första huvudstad och även om den här byggnaden inte är riktigt så gammal, så är den ändå pampig med sin fasadbelysning.

Nere i Gamla stan, vid det mest kända torget (Stary Rynek) ligger många vackra hus. Nu bor det drygt 600 000 personer i Poznan. Det var dock inte många av dem som var ute kl. 22.00 en onsdagkväll, märkte vi under promenaden hem.

Sista panel under förkonferensen om eParticipation

Karin Axelsson (längst till höger i bild), som är professor vid Linköpings universitet, höll ett bra inledningsanförande. Hon poängterade bl.a. komplexiteten i frågan om hur man gör urval vid inkludering av medborgare i politisk dialog och huruvida medborgarna då har verkligt inflytande.

Margret S Björnsdotir (i talarstolen på bild) tog upp den viktiga frågan om e-demokrati, d.v.s. politiskt deltagande via digitala kanaler, som en central fråga för hållbar demokrati.

Länk till Margret.

Eftermiddagspass

Moderator för passet är Madeleine Sjösteen Thiel (@Madsios) från Vinnova i Sverige. Nu hör jag en av talarna under passet beskriva områden som får folk att skaffa smartphone, t.ex. kultur, kyrka och hälsa.

På bilden syns Madeleine, som står upp något till höger om mitten, om man tittar noga.

Lunch och några andra svenskar här

De första jag såg när jag anlände var Stig Jönsson och Arvid Welin, som var på väg till STORK-möte (EU-samarbete kring e-legitimationer).

Efter en kort stund var det dags för buffélunch. Här är effterrättsbuffén.

Hann in till sista panelen innan lunch

Vi är på University of Economics, de har öppet wifi och så här fin är lokalen:

Surfar på Kastrup i väntan på planet

Har ur egen ficka betalat för wifiuppkoppling på Kastrup medan jag väntar på att planet till Poznan ska avgå.

Det kostar 40 danska kronor för en halvtimme, 60 kr för en timme och 80 kr för fyra timmar. Det tycker jag dyrt. Inte för den absoluta summan när man åker så pass sällan som jag - utan mer för känslan av all surfning som inte blir av när prissättningen görs så här. Varför inte lägga på 10 kr på varje biljett och dela ut wifiområden - åtminstone på flygplatserna i världen?

Men nu sitter jag här och surfar. Kikar på flygplanen, solskenet, skärmen och frukosten samtidigt. Magiskt.

Webbsändning 16 nov

Möjligen webbsänds eParticipation-konferensen här. (Tyvärr inte i efterhand, men det kan vara bra att känna till inför kommande konferenser).

Länkar till konferenserna i Poznan

I morgon, onsdag, håller Vinnova och Polen en förkonferens (pre conference) inför ministerkonferensen. Förkonferensen handlar om digital delaktighet (eParticipation). Mer information finns här.

Själva ministerkonferensen om e-förvaltning (eGovernment) pågår torsdag-fredag 17-18 nov 2011. Temat handlar om gränsöverskridande e-tjänster för dem som bor inom EU. Mer information finns här.

Det går även bra att följa konferensen, som helhet, via Twitter. Använd #egov2011pl i sökningen, så hittar du rätt flöde.

Packar inför den 6:e ministerkonferensen i EU om eGovernment

Pass, biljetter i alla former, kopior av biljetter i alla former och några blusar. En långklänning. Allt nedrullat i ryggsäcken som ska vara mitt handbagage.

Jag är, tillsammans med några andra svenskar, på väg att åka till EU-ministerkonferens i Poznan. Den handlar om e-förvaltning, d.v.s. om hur offentlig sektor ska utvecklas med hjälp av digitala möjligheter. Det är sjätte gången konferensen hålls och frekvensen är vartannat år. Värdlandet för EU ordnar konferensen tillsammans med EU-kommissionen.

För två år sedan gick den av stapeln i Sverige och var helt fantastisk! Människorna, innehållet, talen, stämningen, maten, ljussättningen - allt var så härligt och genomtänkt.

Undrar om det blir lika fin och givande konferens denna gång?

Bloggar här som privatperson, men om tjänsteresan, för dig som vill hänga med på resan virtuellt. I förhoppning att det finns wifi på plats i konferenslokalerna och på hotellet. Vi får se. Elkontakterna ska dock passa. Så håll tummarna!